Envios

Los envios se realizan mediante MRW o SEUR. Únicamente se realizan envios a España (exceptuando Ceuta, Melilla, Canarias, Ibiza y Menorca).
Se le entregará en su domicilio en un plazo aproximado de 2-3 dias hábiles despues de realizar la compra (los dias hábiles comprenden de lunes a viernes).

El envío de todos los productos de nuestra tienda (excepto animales vivos) es gratuito para compras superiores a 150 €. Si el importe de la compra no supera los 150€ los gastos de envío serán de 12€ (Cargo por pedido mínimo)

El envío de animales vivos tiene un coste de 25€ por jaula. En función del tamaño y el tipo del animal, en un envío se podrán enviar varias unidades en una misma jaula, con lo cual el coste del envío seguirá siendo de 25€.

Un pedido se considerará entregado, cuando MRW o SEUR disponga del recibo de entrega firmado.

Granja Vergé se reserva el derecho a cambiar la empresa de transporte sin previo aviso, siempre y cuando no perjudique los intereses de nuestros clientes

Devoluciones

No se admiten devoluciones de animales vivos.

Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de siete (7) días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)

El producto deberá ser devuelto sin utilizar y en su embalaje original.

1. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Si la devolución se realiza por un error en la entrega del pedido por parte de Granja Vergé, los gastos de envío correran a cargo de la empresa.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper, en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.
Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas utilizando el formulario de contacto
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe mediante trasnferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

2. Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erroneos, siendo el cliente quien se hará cargo de los gastos de envío, una vez nos llege a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error y si esta en buen estado le enviaremos el correcto sin ningún cargo. Se deberá comunicar esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.
Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas utilizando el formulario de contacto.
Una vez recibido el material comprobaremos que está en buen estado sin haber sido usado y procederemos a la devolución del importe, sin incluir los gastos de envío.

Todos los envíos deberán realizarse por cualquier agencia de transportes o Correos a portes pagados (a la dirección abajo indicada), en caso contrario serán devueltos.

Granja Vergé
Carretera de Benifassar s/n
43560 La Sènia (Tarragona)

Dentro del paquete se deberá incluir una nota con los datos del comprador y referencia del pedido, el motivo de la devolución, y si se trata de un cambio de artículo indicar el nuevo que se desea.

Si tiene alguna duda envie un e-mail utilizando el formulario de contacto.